速卖通公布2017年招商考核标准


近日,阿里巴巴旗下的全球速卖通平台发布公告,公布了全球速卖通2017年招商引资及考核标准。

延续平台此前向B2C的转型,2017年,企业和品牌依然是全球速卖通接入的基本要求。2017年1月1日起,平台将关闭个人账户对企业账户的申请入口,所有新账户必须注册认证为企业。同时,平台将于2017年启动全行业商标。1月1日起,新产品的品牌属性必须选择商标。

此外,在品类服务指数考核的基础上,平台增加了对商品质量的考核。将原来的品类服务指数考核从一个月一次调整为三个月一次,希望给卖家一个更稳定、更有保障的经营环境。

整个行业开始品牌化,向品牌化发展。

品牌化是全球速卖通在完成商家100%企业化调整后,继续向品牌发展的第二阶段战略。

全球速卖通总经理沈涤凡在接受电商在线记者采访时表示,目前,平台离真正的品牌化还很远。商标处于企业和品牌化之间的阶段,所以全球速卖通会在平台上提出大部分行业的商标要求,希望卖家能够拥有或者运营一个品牌,在买家心中有一个符号。这个符号代表了卖家的调性,也代表了卖家商品的质量和服务水平。

在此次公布的2017年招商细则中,商标资质几乎成为了商品基地的准入门槛。除了个别品类,2017年,平台开始全行业商标化;1月1日起,新开发商品的品牌属性必须选择商标;3月1日起,平台将批量进行线上商品“品牌属性”必选商标的编辑功能。细化业务类别,提高卖家的专业性。

为了提高卖家的专业性,细化经营品类的策略将继续推进。

从投资规则来看,平台明确划分了18个单店经营范围,31个经营类别,包括服装配饰、箱包鞋帽、精品珠宝等。每个全球速卖通账户只能选择一个业务范围进行操作,并且可以在该业务范围下操作一个或多个业务类别。其中,假发、情趣用品、平衡车和电子元件将暂停新卖家的投资。“特殊类”不单独实施招商准入。卖家只要被允许加入任何业务类别,就可以获得“特殊类别”商品的发布权。

沈涤凡表示,在整个供应链分工越来越明确的今天,全球速卖通希望卖家在某个品类上能够尽可能的专业。所以平台希望细分一些经营范围,让卖家专注于一两个品类,真正做好产品和服务。

考核周期调整为3月一次,更加关注商品表现。

为了给转型后的商家一个更有保障的经营环境,2017年,全球速卖通将品类服务指标的考核周期由一个月一次调整为三个月一次,考核指标为过去90天商品错配纠纷率和过去90天DSR商品描述平均分。

在此基础上,为了让卖家实时关注商品的交易、评价和售后维权,平台增加了商品服务指标的评价。评估将于2017年2月启动。根据消费者评价、售后维权等情况(重要指标为近30天商品错版纠纷率),对影响消费体验的商品进行预警,对严重影响消费体验的商品进行退换。

据悉,该平台将于北京时间2016年12月1日关闭2016年品类投资入口,2017年品类投资入口将于1月1日开启。对于2016年持续经营至年底的商家,在北京时间2017年1月26日前提交续租申请并缴纳年费的,平台将给予符合上述条件的续租卖家3000元的优惠。

与前几年一样,该平台将调节

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